TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

  • Identidad: KYCAPP22, S.L. («FRIDOM»)
  • Web: www.fridom.id
  • CIF: B-72542343
  • Domicilio Social: Calle Nuñez de Balboa 12, 28001 Madrid
  • Contacto: info@fridom.id

De conformidad con lo establecido en los Arts. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante «RGPD»), y los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, te informamos, mediante la presente Política de Privacidad, de toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales. 

Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que te recomendamos y enfatizamos que revises continuamente esta página para asegurarte de que estás de acuerdo con dichos cambios.

¿A qué nos dedicamos?

 
FRIDOM se especializa en el desarrollo de una cartera digital donde tú, como usuario, podrás guardar toda tu documentación personal y credenciales de forma privada y segura gracias a tecnologías de encriptación y Blockchain.

Posteriormente, como usuario, podrás conceder a los proveedores de servicios acceso a la documentación requerida para el KYC (Know Your Customer) del onboarding, en un solo clic, agilizando todo el proceso.

En este sentido, FRIDOM únicamente custodia tus credenciales como usuario, sin tener acceso a tu información y documentación personal que habrás subido en nuestro sistema y que quedará encriptado gracias a la tecnología Blockchain.

¿Qué datos recopilamos y tratamos?

 
  • Datos de contacto y alta en la base de datos: Datos que puedas facilitarnos cuando te pongas en contacto con FRIDOM o te des de alta en nuestra página web. Por ejemplo: nombre y apellidos, correo electrónico, identificación de la empresa que representas si éste es el caso, tu cargo y tu teléfono. Asimismo, FRIDOM tendrá acceso a la información adicional facilitada ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través de atención al cliente de forma telefónica u otros medios de comunicación.
 
  • Información adicional: Podrás facilitarnos, si es necesario, información adicional para que podamos entender tu perfil como empresa colaboradora, proveedor, cliente o usuario, o para otros fines que te serán comunicados previamente.
 
  • Datos derivados de otras fuentes: Si obtienes el enlace de la web de FRIDOM a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social como Lindedin, Instagram, Facebook, etc.), FRIDOM puede recopilar los datos que provienen de dicha fuente. Asimismo, si accedes a la web de FRIDOM a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, ésta puede enviar tus datos de navegación a FRIDOM, a través de los enlaces creados por Google.
 
  • Datos agregados, tales como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivar de tus datos personales, pero no se consideran datos personales a nivel jurídico, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podríamos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función concreta de la web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los datos agregados con tus datos personales y de esa forma puedes ser identificado directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y se usarán según lo acordado en esta política de privacidad.
 
  • Al facilitarnos información a través de la web o cualquiera de los medios aquí descritos, aceptas y reconoces que, si bien podemos ponernos en contacto contigo en respuesta a la información que nos proporciones, no estamos obligados a facilitarte ningún producto o servicio determinado, ni garantizamos en ningún caos el éxito o contratación de nuestro producto.
 
En tu envío de datos personales a FRIDOM, deberás asegurarte de que los datos proporcionados sean correctos y estén completos y actualizados. Deberás informarnos inmediatamente de cualquier cambio en la información que nos proporcionaste en el momento del primer contacto, para que podamos actualizar tus datos personales a efectos de poder seguir comunicándonos contigo y, en su caso, prestar los servicios que FRIDOM ofrezca en cada momento.
 
FRIDOM únicamente recogerá aquellos datos personales que decidas revelarnos voluntariamente y los aquí descritos, de acuerdo con la normativa vigente en material de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, dichos datos personales serán incorporados en ficheros titularidad de FRIDOM.

¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Tus datos personales se utilizarán para: 
 
  • Darte información sobre los servicios ofrecidos por FRIDOM o para llevar a cabo la prestación de los servicios por parte de FRIDOM. 
 
  • Comunicaciones.  FRIDOM utiliza también los datos para realizar comunicaciones vía correo electrónico, WhatsApp y/o llamadas telefónicas acercad de los servicios solicitados, la operativa de éstos, informar de nuestros productos y servicios con fines comerciales y para mantenerte informado de cualquier desarrollo, evento y cualquier otro tipo de información relevante. Adicionalmente, FRIDOM podrá utilizar los datos recibidos para atender solicitudes de información o consultas que se puedan recibir.
 
  • Fines estadísticos y análisis y mejora del servicio. FRIDOM también utiliza la información con fines estadísticos para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que te podemos prestar.
 
  • Cumplimiento de obligaciones legales. En cumplimiento de las obligaciones legales que se apliquen en cada momento, FRIDOM utilizará los datos para gestionar la facturación y a efectos de contabilidad, informar a los órganos competentes de las Administraciones Públicas, así como a proveedores o empresas bancarias colaboradoras para cumplir con los servicios contratados o cuando dichas autoridades competentes soliciten datos en el marco de investigaciones tributarias, judiciales y/o la interposición de las acciones necesarias para proteger los intereses de FRIDOM.
 
Los datos personales que se obtengan a través de cualquiera de los canales de la página web y/o otros medios mencionados, serán incorporados a los ficheros pertinentes titularidad de FRIDOM, y se adoptarán todas las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la protección de tus datos de acuerdo con la presente Política de Privacidad. 
 
Te informamos de que podrás retirar tu consentimiento para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento precedente basado en el consentimiento previo a su retirada. 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
 
  • Consentimiento. La base legal del tratamiento de datos es tu consentimiento, que deberás manifestar expresamente al enviarnos tus datos. El tratamiento de tus datos personales vinculados a dicho fin es estrictamente necesario para dar cumplimiento al mismo.
 
  • Interés legítimo y cumplimiento del contrato o finalidad que podamos establecer o hayamos establecido contigo.  
 
  • Fines estadísticos y análisis y mejora del servicio. FRIDOM también utiliza la información con fines estadísticos para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que te podemos prestar.
 
  • Cumplimiento de obligaciones legales. Para cumplir con nuestros requisitos legales y normativos conforme al cumplimiento fiscal y financiero, para la supervisión y presentación de informes sobre igualdad de oportunidades, para colaborar con los órganos competentes de las Administraciones Públicas y eventuales reclamaciones de terceros.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Conforme a las normativas locales en la jurisdicción, podríamos revelar tus datos personales a:
 
  • Aquellos proveedores que prestan servicios a FRIDOM, tales como alojamiento de contenido, proveedores servicios de pago y entidades bancarias, envío de notificaciones, servicios publicitarios, etc.
 
  • Entidades del grupo de FRIDOM.  
 
  • Terceros a quienes podríamos vender, transferir o fusionar partes de nuestra actividad empresarial o activos. En caso contrario, podríamos decidir adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra estructura comercial, los nuevos propietarios podrían usar sus datos personales de la misma manera que se establece en la presente política.
 
En todos los casos, nos aseguramos de que los destinatarios respeten la confidencialidad y cuenten con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. FRIDOM procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la compañía. Los terceros con los que FRIDOM contrata tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de protección de datos vigente.
 
En aquellos casos en los que la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, se develará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

¿Por cuánto tiempo serán conservados los datos?

Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercites tu derecho de cancelación u oposición, o limitación a tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

En caso de darte de baja, FRIDOM conservará tus datos durante el periodo legal establecido en la normativa que fuera de aplicación, para la ejecución y defensa de acciones en las que FRIDOM pudiera ser parte, sin perjuicio de su bloqueo y supresión.

Asimismo, te informamos que nuestras políticas de conservación de la información se ajustan a los plazos que marcan las distintas responsabilidades legales a efectos de prescripción.

FRIDOM se compromete a cesar el tratamiento de tus datos personales cuando haya finalizado el plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Como consecuencia del tratamiento de tus datos personales, la legislación vigente te otorga una serie de derechos. En particular, podrás ejercitar ante FRIDOM los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tendrás derecho a conocer los datos personales que son tratados por FRIDOM, así como las finalidades de dichos tratamientos.

  • Derecho de rectificación: Podrás solicitar en cualquier momento la rectificación de un dato si los que constaran registrados fueran erróneos o inexactos.

  • Derecho de supresión y derecho al olvido: Puedes solicitar, en cualquier momento, la supresión de tus datos de los ficheros de FRIDOM, cuando esto sea posible de conformidad con la legislación vigente.

  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.

  • Derecho de oposición: Podrás oponerte al tratamiento de tus datos en relación con cualesquiera finalidades con las que tratemos los datos, o retirar el consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tendrás derecho a, siempre que técnicamente sea posible y razonable, solicitar que los datos sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: Podrás solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente  en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos te afecte significativamente.

Podrás hacer efectivo el ejercicio de cualquiera de estos derechos dirigiéndote a FRIDOM a través de alguno de los siguientes medios, acompañando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente mediante:

  • Correo electrónico que deberás dirigir a la siguiente dirección: admin@fridom.id

  • Correo postal dirigido a KYCAPP22 S.L., Calle Nuñez de Balboa, número 12, 28001 Madrid.

  • Directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos y reclamar ante este organismo la protección de tus derechos (www.agpd.es).

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

Tú eres el único responsable de la veracidad, corrección y actualización de los datos facilitados a través de cualquiera de los formularios o medios de envío de información, exonerando a FRIDOM de cualquier responsabilidad al respecto.

Nos garantizas y respondes, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.

FRIDOM no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran ocasionarse por el uso de dicha información.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

FRIDOM ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Por ello, FRIDOM no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a FRIDOM; así como daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de FRIDOM.